1. Všeobecné ustanovenia a vymedzenie pojmov

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) sa vzťahujú na nákup v internetovom obchode  www.bignabytok.sk a (ďalej len „internetový obchod“), ktorý je prevádzkovaný spoločnosťou Big Shop Company s.r.o.

1.2 Tieto VOP upravujú vzájomné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim
v oblasti pri uzatváraní zmlúv, ktorých predmetom je predaj tovaru.

1.3 Predávajúcim je v zmysle ustanovenia § 52 ods. 3 zákona č.
40/1964 Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov a (ďalej len
„občiansky zákonník“) v spojitosti v ustanovením § 2 písm. b) zákona č.
250/2007 o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej
rady č. 372/1992 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov (ďalej
len „zákon o ochrane spotrebiteľa“) a na účely týchto VOP osoba, ktorá
pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy koná v rámci predmetu
svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti alebo povolania,
resp. osoba konajúca v jej mene alebo na jej účet. Na účely
prevádzkovania internetového obchodu a týchto VOP sa predávajúcim
rozumie spoločnosť:

Big Shop Company s.r.o.

So sídlom Močarianska 1559/54, 071 01 Michalovce, Slovensko

IČO: 52268951, DIČ: 2120962327, IČ DPH: SK2120962327

Zápis v Obchodnom registri Mestského súdu Košice I, oddiel: Sro, vložka č. 45878/V

Bignabytok.sk

Email: info@bignabytok.sk, mucha@gecom.sk

Mob.: 00421 905 224 993

Adresa kam zaslať tovar vrátenie v lehote 14 dní alebo reklamácia:

Big Shop Company s.r.o.

Priemyselná 5805, 071 01 Michalovce, Slovensko

Orgán dozoru:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) www.soi.sk

Inšpektorát SOI pre Košický kraj Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65  Košice 1 , Odbor výkonu dozoru tel. č. 055/729 07 05, 055/622 76 55

(ďalej len „Predávajúci“)

1.4 Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá nakupuje tovar
ponúkaný v našom internetovom obchode, a to buď ako spotrebiteľ alebo
podnikateľ.

1.5. Kupujúcim spotrebiteľom je v zmysle ustanovenia § 52 ods. 4 Občianskeho zákonníka v spojitosti s ustanovením § 2 písm. a) zákona o ochrane spotrebiteľa a na účely týchto VOP fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

(ďalej len “Kupujúci“)

1.6 Právne vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim (spotrebiteľom)
výslovne neupravené týmito VOP sa riadia predovšetkým príslušnými
ustanoveniami občianskeho zákonníka, zákona o ochrane spotrebiteľa,
zákona č. 102/2014 o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo
poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy
uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a
doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa pri
predaji na diaľku“) a zákonom č. 513/1991 Obchodný zákonník za
predpokladu, že kupujúcim nebude spotrebiteľ, ako aj inými súvisiacimi
predpismi.

1.7 Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy, predmetom
ktorej je kúpa tovaru v našom internetovom obchode a ktorá je uzatvorená
medzi Predávajúcim a Kupujúcim.

1.8 Každý používateľ internetových stránok nášho internetového
obchodu, ako aj každý Kupujúci odoslaním elektronickej objednávky tovaru
Predávajúcemu týmto potvrdzuje, že sa s týmito VOP dôkladne oboznámil,
ich obsahu porozumel a v tomto znení s nimi bez výhrad súhlasí a
zaväzuje sa nimi riadiť.

2. Objednávka tovaru a uzatvorenie kúpnej zmluvy

2.1 Podmienkou pre vytvorenie a odoslanie elektronickej objednávky na
kúpu tovaru v našom internetovom obchode je predchádzajúca registrácia a
vytvorenie tzv. osobného účtu, alternatívne jednotlivé prihlásenie a
nákup bez registrácie. Prístupovými údajmi sa na účely osobného účtu
Kupujúceho rozumejú e-mailová adresa Kupujúceho a ním zvolené heslo.

2.2 Návrhom Predávajúceho na uzavretie kúpnej zmluvy s Kupujúcim je
umiestnenie ponúkaného tovaru s uvedením jeho hlavných vlastností, ako
aj celkovej ceny vrátane DPH na stránky internetového obchodu. Tovar je
možné objednať prostredníctvom elektronickej objednávky. Elektronickou
objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár obsahujúci
informácie o Kupujúcom vrátane fakturačných a dodacích údajov, zoznam
objednaného tovaru z ponuky internetového obchodu, celkovú cenu
objednaného tovaru a spôsob dodania a platby (ďalej len “objednávka“).

2.3 Kupujúci si za účelom vytvorenia objednávky a kúpy tovaru vloží
zvolený tovar do elektronického košíka a ďalej nasleduje pokyny uvedené
na stránke internetového obchodu týkajúce sa vyplnenia objednávkového
formulára.

2.4 Kupujúci má možnosť pred záväzným odoslaním objednávky si ju
skontrolovať a v prípade potreby opraviť. Kupujúci odoslaním objednávky
vyhlasuje, že všetky údaje uvedené v objednávke sú úplné a pravdivé.

2.5 Odoslaním objednávky Kupujúcim a jej prijatím zo strany
Predávajúceho vzniká kúpna zmluva. Kúpna zmluva môže byť v nadväznosti
na voľbu Kupujúceho uzatvorená v slovenskom, českom alebo anglickom
jazyku.

2.6 Prijatie objednávky Predávajúci bezodkladne potvrdí Kupujúcemu
zaslaním potvrdenia na e-mail, ktorý Kupujúci zadal pri registrácii.
Predávajúci je povinný zaslaním informačného e-mailu Kupujúceho
bezodkladne informovať aj o tom, že zaslanú objednávku nie je schopný z
akýchkoľvek príčin vybaviť. Zmluvu uzatvorenú na základe objednávky,
ktorá je pre obe zmluvné strany záväzná, možno meniť alebo zrušiť len na
základe dohody oboch zmluvných strán, alebo zo zákonných dôvodov.

3. Cena tovaru a poštovné

3.1 Aktuálne a platné ceny jednotlivých produktov sú na stránkach
nášho internetového obchodu uvádzané pri každom produkte samostatne.
Uvedené ceny nezahŕňajú náklady spojené s doručením objednaného tovaru
Kupujúcemu, t.j. poštovné.

3.2 Predávajúci si vyhradzuje právo na aktualizáciu a prípadnú zmenu cien ponúkaného tovaru a poštovného.

3.3 Poštovné je vždy definované v internetovom obchode v košíku podľa výberu spôsobu dodania a váhy tovaru.

3.4 Konečná cena je celková cena uvedená v objednávkovom formulári
tesne pred odoslaním záväznej objednávky. Konečná cena je uvádzaná
vrátane ceny za spôsob dopravy a platby, ktoré sa Kupujúci odoslaním
objednávky zaväzuje za účelom kúpy tovaru zaplatiť (ďalej aj „Kúpna
cena“). Predávajúci a Kupujúci sú touto cenou viazaní a meniť ju je
možné iba na základe vzájomnej dohody oboch zmluvných strán.

4. Platobné podmienky

4.1 Kúpna cena v celkovej hodnote tovaru je splatná pri odosielaní
objednávky prostredníctvom bankového prevodu, platbou na dobierku u
dopravca, v hotovosti.

4.2 Kúpna cena pre región Česká republika je splatná zálohou
prostredníctvom bankového prevodu pri odosielaní objednávky. Bez
vykonania úhrady nie je možné objednávku ďalej spracovať. Termín plnenia
začína plynúť dňom pripísania hodnoty tovaru na účet Predávajúceho.

4.3 Kupujúci môže Kúpnu cenu uhradiť nasledovnými spôsobmi:

a) platba na dobierku – za tovar Kupujúci zaplatí Predávajúcemu pri prevzatí objednávky u dopravca,

b) platba prostredníctvom bankového prevodu – za tovar
Kupujúci zaplatí prostredníctvom bankového prevodu zadaním potrebných
údajov k prevodu kúpnej ceny Predávajúcemu.

4.4 Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo na objednaný tovar až do úplného zaplatenia Kúpnej ceny.

5. Doručenie tovaru a dodacie podmienky

5.1 Predávajúci, resp. príslušný doručovateľ doručí Kupujúcemu
objednaný tovar na miesto určené v objednávke ako dodacie miesto (t.j. v
časti „Dodacie údaje“).

5.2 Obvyklá dodacia lehota pre tovar objednaný s miestom dodania na území Slovenskej republiky je do 2 až 4 pracovných dní odo dňa potvrdenia prijatia objednávky Predávajúcim podľa článku 2 bod 2.5 týchto VOP. V iných prípadoch je predpokladaná doba dodania uvedená pri tovare.

5.3 Obvyklá dodacia lehota pre tovar objednaný s miestom dodania na území Českej republiky je do 5 až 7 pracovných dní odo dňa potvrdenia prijatia objednávky Predávajúcim podľa článku 2 bod 2.5 týchto VOP. V iných prípadoch je predpokladaná doba dodania uvedená pri tovare.

5.4 V prípade, ak dodanie tovaru v dodacej lehote podľa bodov 5.2 a
5.3 tohto článku nebude z akýchkoľvek príčin možné, je Predávajúci
povinný Kupujúceho o tom dodatočne a bezodkladne informovať. V tomto
prípade je Predávajúci zároveň oprávnený jednostranne predĺžiť lehotu na
dodanie tovaru, a to aj opakovane, o čom Kupujúceho taktiež bezodkladne
upovedomí.

5.5 Predávajúci je povinný vopred informovať Kupujúceho aj o
prípadných obmedzeniach dodávky tovaru, najneskôr v okamihu začatia
postupu vytvárania objednávky.

5.6 V prípade, ak by predĺžená dodacia lehota presiahla 30 dní, je Kupujúci oprávnený od uzatvorenej kúpnej zmluvy odstúpiť.

5.7 Predávajúci si splní svoje povinnosti vyplývajúce z uzatvorenej
kúpnej zmluvy v okamihu odovzdania objednaného tovaru odovzdaním
dopravcovi na prepravu.

5.8 Tovar bude dodaný Kupujúcemu v bežných ochranných obaloch, s
výnimkou prípadov, ak z povahy tovaru alebo z dohody zmluvných strán
vyplývajú špeciálne požiadavky.

5.9 Tovar bude dodaný Kupujúcemu s priloženou faktúrou.

5.10 Kupujúci je povinný prevziať objednaný tovar v mieste, ktoré
uviedol ako miesto dodania v objednávke. Vo výnimočných prípadoch, ak sa
na tom zmluvné strany písomne, resp. Kupujúci s príslušným dopravcom
dohodnú, môže Kupujúci prevziať tovar aj na mieste inom, než je miesto
dodania uvedené v objednávke.

5.11 Predávajúci garantuje odoslanie tovaru v neporušenom stave.
Kupujúci je požiadaný skontrolovať dodaný tovar. Pokiaľ Kupujúci pri
prevzatí objednaného tovaru zistí jeho poškodenie, porušenie obalu, či
prípadne iné nezrovnalosti, je vhodné o tom príslušného doručovateľa
informovať a túto skutočnosť zapísať do prepravného listu, prípadne
tovar odmietnuť prevziať z tohto dôvodu.

6. Odstúpenie od zmluvy

6.1 Kupujúci je v súlade s príslušnými ustanoveniami zákona o ochrane
spotrebiteľa pri predaji na diaľku, resp. súvisiacimi právnymi
predpismi oprávnený odstúpiť od uzavretej kúpnej zmluvy, predmetom
ktorej je dodanie tovaru aj bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní
odo dňa prevzatia objednaného tovaru. Odstúpením spotrebiteľa od zmluvy
sa kúpna zmluva od začiatku zruší. Kupujúci má právo v rámci tejto
lehoty tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom, ako je obvyklé pri
nákupe v klasickom „kamennom“ obchode, a to v rozsahu potrebnom na
zistenie povahy, charakteristík a fungovania tovaru. Odskúšať teda
neznamená začať tovar používať a následne ho vrátiť. Ak spotrebiteľ
tovar (vrátane jeho príslušenstva) poškodí, predávajúci je oprávnený
domáhať sa škody v súlade s platnými právnymi predpismi. Ustanovenia v
tejto časti výslovne neplatia pre právnické osoby a pre fyzické osoby –
podnikateľov ako aj fyzické osoby – nepodnikateľov, nespĺňajúcich
vymedzenie v zákone č. 102/2014 Z. z.

6.2 Kupujúci môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy podľa bodu 6.1 tohto článku u Predávajúceho v listinnej podobe alebo prostredníctvom e-mailu. Na tento účel môže Kupujúci použiť formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je dostupný na stránkach www.bignabytok.sk.

6.3 Lehota na odstúpenie od zmluvy podľa bodu 6.1 tohto článku sa
považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy odošle
Kupujúci Predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty, pričom dôkazné
bremeno o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy znáša Kupujúci.

6.4 Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od
zmluvy podľa bodu 6.1 tohto článku zaslať tovar, ktorý bol predmetom
kúpnej zmluvy, Predávajúcemu späť na adresu jeho sídla. Tovar musí byť
vhodne zabalený na prepravu tak, aby sa predišlo jeho poškodeniu. Tovar
nesmie byť použitý, akokoľvek upravený, poškodený, špinavý či
znehodnotený. Na tovare musia byť zachované všetky štítky, ako od
výrobcu, tak aj od nášho obchodu. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty
tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré
je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a
funkčnosti tovaru. V prípade zníženia kvality tovaru, resp. vzniku škody
na tovare je Kupujúci povinný túto škodu Predávajúcemu nahradiť.

6.5 Náklady na vrátenie tovaru Predávajúcemu v prípade odstúpenia od
zmluvy podľa bodu 6.1 tohto článku znáša v celom rozsahu Kupujúci.

6.6 V prípade odstúpenia od zmluvy Kupujúcim podľa bodu 6.1 tohto
článku je Predávajúci povinný vrátený tovar prevziať a bez zbytočného
odkladu vrátiť Kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe
zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a
poštovné. Predávajúci nie je povinný vrátiť Kupujúcemu náklady na
dopravu a poštovné, ktoré predstavujú rozdiel medzi nákladmi na
doručenie spôsobom, ktorý si pôvodne zvolil Kupujúci a nákladmi na
doručenie najlacnejším bežným spôsobom doručenia tovaru ponúkaným
Predávajúcim.

6.7 Predávajúci vráti Kupujúcemu platby podľa bodu 6.6 tohto článku
rovnakým spôsobom, aký použil Kupujúci pri svojej platbe. To neplatí, ak
sa Predávajúci s Kupujúcim písomne dohodnú inak.

6.8 Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je

a) predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek kupujúceho,
tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného
kupujúceho

b) predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo zkáze

c) predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné
vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého
ochranný obal bol po dodaní porušený.

7. Záruka, záručné podmienky

7.1 Predávajúci zodpovedá za vady objednaného tovaru v súlade s
ustanoveniami § 619 a nasl. Občianskeho zákonníka, ktoré má objednaný
tovar pri prevzatí Kupujúcim.

7.2 Kupujúci má právo uplatniť si nároky z vád tovaru počas trvania záručnej doby. Záručná doba je 12 mesiacov pre použitý tovar a 24 mesiacov pre nový tovar a začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru Kupujúcim. Ak je na predávanej veci, jej obale alebo návode k nej pripojenom vyznačená lehota na použitie, neskončí sa záručná doba pred uplynutím tejto lehoty.

7.3 Dokladom o kúpe tovaru a záručným listom zároveň sa na účely
uplatnenia nárokov z vád objednaného tovaru podľa týchto VOP rozumie
faktúra doručená Kupujúcemu spolu s objednaným tovarom.

7.4 Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má Kupujúci právo, aby bola
bezplatne, včas a riadne odstránená. Predávajúci je povinný vadu bez
zbytočného odkladu odstrániť. Kupujúci môže namiesto odstránenia vady
požadovať výmenu veci, alebo ak sa vada týka len súčasti veci, výmenu
súčasti, ak tým Predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na
cenu tovaru alebo závažnosť vady. Predávajúci môže vždy namiesto
odstránenia vady vymeniť chybnú vec za bezchybnú, ak to Kupujúcemu
nespôsobí závažné ťažkosti.

7.5 Ak ide o chybu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby
sa vec mohla riadne užívať ako vec bez vady, má Kupujúci právo na výmenu
veci alebo má právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva prislúchajú
Kupujúcemu, ak ide síce o odstrániteľné vady, ak však Kupujúci nemôže
pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád vec
riadne užívať. Ak ide o iné neodstrániteľné vady, má Kupujúci právo na
primeranú zľavu z ceny veci.

7.6 Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené neodbornou manipuláciou,
neprimeraným zaobchádzaním alebo na vady spôsobené nadmerným mechanickým
opotrebením. Záruka sa taktiež nevzťahuje na vady o ktorých Kupujúci
pred prevzatím tovaru vedel, na škody na tovare vzniknuté v dôsledku
živelnej katastrofy, násilného poškodenia, poveternostných podmienok
alebo používania v extrémne neobvyklých podmienkach.

7.7 Kupujúci má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na info@bignabytok.sk), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva. Ak Predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, Kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže Kupujúci podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z.
Kupujúci môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online na http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm. Alternatívne riešenie sporov môže využiť len Kupujúci – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi Kupujúci a Predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.

8. Reklamačné podmienky

8.1 Reklamáciu je Kupujúci oprávnený uplatniť na adrese sídla
Predávajúceho uvedenej v článku 1 bod 1.3 týchto VOP poštou zaslaním
chybného tovaru zabaleného do obalu vyhovujúcemu preprave spolu s opisom
vady a kópiou dokladu o kúpe (faktúrou) na adresu Predávajúceho. Za
dôvod reklamácie neuznávame opotrebovanie tovaru, ktoré časom prirodzene
a mení vzhľad výrobku.

8.2 Predávajúci je povinný určiť spôsob vybavenia reklamácie ihneď, v
zložitých prípadoch najneskôr do 3 pracovných dní odo dňa uplatnenia
reklamácie, v odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité
technické zhodnotenie stavu výrobku alebo služby, najneskôr do 30 dní
odo dňa uplatnenia reklamácie. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie sa
reklamácia vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu
vybaviť aj neskôr, vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30
dní odo dňa uplatnenia reklamácie.

8.3 Doba od uplatnenia práva zo zodpovednosti za vady až do doby, keď
Kupujúci po skončení opravy bol povinný vec prevziať, sa do záručnej
doby nepočíta. V prípade výmeny veci za novú, začína plynúť nová záručná
doba od jej prevzatia.

8.4 Predávajúci je povinný o vybavení reklamácie vydať Kupujúcemu
písomný doklad najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po
uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má spotrebiteľ právo od zmluvy
odstúpiť, alebo má právo na výmenu výrobku za nový výrobok.

9. Ochrana osobných údajov

9.1. Prevádzkovateľom osobných údajov je Big Shop Company s.r.o., Svätoplukova 5911/2, 071 01 Michalovce, Slovensko, IČO: 52268951, DIČ: 2120962327, IČ DPH: SK2120962327, ktorá spracúva osobné údaje za podmienok uvedených nižšie.

9.2. Prevádzkovateľ spracúva osobných údajov na jednotlivé účely:

a. Nákup tovaru prostredníctvom e-shopu, dodanie tovaru, vybavovanie reklamácií

Spoločnosť Big Shop Company s.r.o. spracúva (I) na účely nákupu tovaru prostredníctvom e-shopu a dodania tovaru nasledovné osobné údaje zákazníka: meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, adresa, údaje o zakúpenom tovare a údaje súvisiace s platbou za tovar (číslo účtu, uhradená suma, dátum pripísania úhrady na účet spoločnosti Big Shop Company s.r.o. ), (II) na účely vybavovania reklamácií okrem údajov uvedených v bode (I) aj údaje o reklamovanom tovare a údaje uvedené zákazníkom pri uplatnení reklamácii

Právnym základom spracúvania osobných údajov je (I) v prípade nákupu tovaru prostredníctvom e-shopu, dodania tovaru zákazníkovi – článok 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „Nariadenie GDPR“) a (II) v prípade vybavovania reklamácií – článok 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia GDPR.
Spracúvanie osobných údajov spoločnosťou Big Shop Company s.r.o. je (I) v prípade nákupu tovaru prostredníctvom e-shopu, dodania tovaru zákazníkovi je nevyhnutné na plnenie zmluvy o kúpe tovaru a (II) v prípade vybavovania reklamácií na účely plnenia zákonnej povinnosti spoločnosti Big Shop Company s.r.o.

Príjemcami osobných údajov sú nasledovné osoby: kuriérska alebo prepravná spoločnosť, ktorá zabezpečuje dodávku tovaru zákazníkovi, ako ďalší prevádzkovateľ alebo sprostredkovateľ,

Osobné údaje sú spracúvané počas obdobia plnenia zmluvy o kúpe tovaru a počas plynutia záručnej lehoty na dodaný tovar.

b. Plnenie zákonných povinností spoločnosti Big Shop Company s.r.o.

Spoločnosť MS line s.r.o. spracúva osobné údaje uvedené v písm. a) až m) na účely plnenia zákonných povinností spoločnosti Big Shop Company s.r.o. .

Právnym základom spracúvania je článok 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia GDPR (napr. zákon o účtovníctve, zákon o dani z pridanej hodnoty, zákon o dani z príjmov, zákon o ochrane spotrebiteľa, zákon o archívoch a registratúrach). Spracúvanie osobných údajov spoločnosťou  Big Shop Company s.r.o. je nevyhnutné na účely plnenia zákonných povinností spoločnosťou Big Shop Company s.r.o. .

Príjemcom osobných údajov sú nasledovné osoby: daňoví poradcovia, audítori, súdy a orgány verejnej správy ako prevádzkovatelia.

Osobné údaje sú spracúvané počas doby vyžadovanej príslušným právnym predpisom.

Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnieva, že je priamo dotknutá na svojich právach ustanovených Nariadením GDPR alebo príslušnými právnymi predpismi.

Dotknutá osoba má voči prevádzkovateľovi právo (I) požadovať prístup k osobným údajom, (II) na opravu osobných údajov, (III) na vymazanie osobných údajov, (IV) na obmedzenie spracúvania osobných údajov, (V) právo na prenosnosť osobných údajov a (VI) právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov. Tieto práva si dotknutá osoba môže uplatniť kontaktovaním spoločnosti Big Shop Company s.r.o. :

a) písomne zaslaním listu na adresu sídla spoločnosti
b) vyplnením formulára v registrovanom zákaznickom účtu

Príslušným právnym predpisom je najmä Nariadenie GDPR, aplikovateľný zákon o ochrane osobných údajov v účinnom znení a ostatné aplikovateľné všeobecne záväzné právne predpisy.

Udelený súhlas môže Kupujúci kedykoľvek odvolať, a to doručením písomného vyjadrenia nesúhlasu so spracúvaním osobných údajov do sídla Prevádzkovateľa alebo na email info@bignabytok.sk.

10. Záverečné ustanovenia

10.1 Tieto VOP v ich platnom a účinnom znení sú zverejnené a voľne prístupné na stránkach internetového obchodu.

10.2 Predávajúci si vyhradzuje právo znenie týchto VOP priebežne aktualizovať bez predchádzajúceho upozornenia. Vzájomný vzťah medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa bude riadiť znením tých VOP, ktoré sú v platnom a účinnom znení zverejnené na stránkach nášho internetového obchodu www.bignabytok.sk v čase odoslania objednávky tovaru zo strany Kupujúceho Predávajúcemu.

10.3 Všetok obsah stránok nášho internetového obchodu vrátane loga,
grafiky, obrázkov a textov je majetkom Predávajúceho alebo jeho
dodávateľov a podlieha príslušným slovenským, ako aj európskym a
medzinárodným právnym predpisom a štandardom na úseku ochrany autorských
práv a práv duševného vlastníctva. Akékoľvek používanie,
zhromažďovanie, či zverejňovanie tohto obsahu bez predchádzajúceho
písomného súhlasu Predávajúceho alebo jeho dodávateľov je v rozpore s
danou právnou úpravou.

Tieto všeobecné obchodné podmienky sú platné od 1. 11. 2019